 |
關於售後服務：
1.不論機器是透過經銷商購買 ，或者是直接向本公司購買 ，凡是本公司產品皆提供原廠保固1年服務（人為因素 ，天災 ，惡劣環境因素除外）
2.擁有零組件及技術服務 ，有任何問題能夠替客戶快速維修
3.提供客戶諮詢電源問題以及產品支援服務
關於維修服務：
本公司擁有專業技術人員 ，任何廠牌UPS皆可以維修 ，如您UPS有任何問題皆可以聯絡我們為您解決
維修注意事項＆流程說明：
◎容量3KVA（含）以下請您寄至本公司 ，為您做服務檢測
◎容量3KVA以上請您聯絡我們 ，將安排人員至現場做檢測
◎容量3KVA以上若至現場檢測後若不維修 ，將酌收檢測費
維修流程：
容量3KVA(含)以下：
容量3KVA以上：
1.不論機器是透過經銷商購買 ，或者是直接向本公司購買 ，凡是本公司產品皆提供原廠保固1年服務（人為因素 ，天災 ，惡劣環境因素除外）
2.擁有零組件及技術服務 ，有任何問題能夠替客戶快速維修
3.提供客戶諮詢電源問題以及產品支援服務
關於維修服務：
本公司擁有專業技術人員 ，任何廠牌UPS皆可以維修 ，如您UPS有任何問題皆可以聯絡我們為您解決
維修注意事項＆流程說明：
◎容量3KVA（含）以下請您寄至本公司 ，為您做服務檢測
◎容量3KVA以上請您聯絡我們 ，將安排人員至現場做檢測
◎容量3KVA以上若至現場檢測後若不維修 ，將酌收檢測費
維修流程：
容量3KVA(含)以下：
| 產品寄至本公司 | → | 收到產品後與客戶確認故障情形 | → | 檢測機器 找出問題 |
→ | 維修報價 （保固內免費） |
→ | 確認是否維修 | → | 同意維修 | → | 寄回機器貨到收款 |
| 不同意維修 | → | 自行取回機器 / 機器寄回（收取運費） |
容量3KVA以上：
| 聯絡 我們 |
→ |
安排人員至現場了解
|
→ |
與客戶確認故障情形 ，找出問題所在
|
→ | 維修報價 （保固內免費） |
→ | 確認是否維修 | → | 安排至現場維修日期/時間 | → | 維修完成 ，測試正常運作 | → | 收取維 修費用 |
產品服務